Sisällysluettelo:
- Määritelmä - Mitä asiakkuudenhallinnan (CRM) kojetaulu (CRM-kojetaulu) tarkoittaa?
- Techopedia selittää asiakassuhteiden hallinnan (CRM) kojelaudan (CRM kojelauta)
Määritelmä - Mitä asiakkuudenhallinnan (CRM) kojetaulu (CRM-kojetaulu) tarkoittaa?
Asiakkuudenhallinnan (CRM) kojetaulu on yrityssovellus (EA) -rajapinta, jota käytetään liiketoiminnan ja myyntimahdollisuuksien, prosessien ja suorituskyvyn seurantaan. CRM-hallintapaneeli tarjoaa reaaliaikaisia yritystapahtumakaappauksia, joita käytetään mittaamaan ja kehittämään analyyttistä tietoa liiketoiminnan raportoinnista.
CRM-kojetaulu tunnetaan myös nimellä toimitusjohtajan kojetaulu tai yrityksen kojetaulu.
Techopedia selittää asiakassuhteiden hallinnan (CRM) kojelaudan (CRM kojelauta)
CRM-kojelauta on samanlainen kuin auto kojelauta ja eroaa pääasiassa vuorovaikutteisuuden suhteen. Hewlett-Packard (HP) oli ensimmäinen organisaatio, joka kehitti CRM-kojelautatuotteen.
Yksinkertaisella hiiren napsautuksella automatisoidut CRM-hallintapaneelin raportit toimitetaan raporttien, kaavioiden, kaavioiden ja karttojen muodossa. CRM-kojetaulu yhdistää tiedot useista lähteistä ja EA: sta, jotka yhdistetään analyyttiseksi raportiksi. Yrityksen johtajat voivat käyttää näitä raportteja maksimoidaksesi organisaation tehokkuuden.
CRM-kojetaulut helpottavat vertailevaa liiketoiminta-analyysiä kaappaamalla tietoja ja niihin liittyviä Web-pohjaisia elementtejä. Lisäksi CRM-kojetaulut käyttävät myyntiä ja markkinointianalyysejä myynnin lisäämiseksi ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
