Sisällysluettelo:
- Määritelmä - Mitä tietotekniikan infrastruktuurikirjaston muutoksenhallinta tarkoittaa?
- Techopedia selittää tietotekniikan infrastruktuurikirjaston muutoksenhallinnan
Määritelmä - Mitä tietotekniikan infrastruktuurikirjaston muutoksenhallinta tarkoittaa?
Tietotekniikan infrastruktuurikirjaston (ITIL) muutoksenhallinta on yksi ITIL-kehysprosessialueiden prosesseista, joka määrittelee ja tarjoaa standardisoidut prosessit ja tekniikat muutosten käsittelemiseksi ja toteuttamiseksi IT-infrastruktuurissa siten, että niillä on mahdollisimman vähän vaikutusta liiketoimintaan.
Sen avulla organisaatiot voivat luoda, arvioida, hyväksyä ja toteuttaa muutoksia IT-ympäristössä hallitussa prosessissa. Muutos viittaa kaikkiin IT-infrastruktuuriin tehtyihin muutoksiin riippumatta siitä, vaihdetaanko ne nykyiseen ympäristöön vai lisätäänkö uusi IT-komponentti tai -prosessi.
Techopedia selittää tietotekniikan infrastruktuurikirjaston muutoksenhallinnan
ITIL-muutoksenhallintaprosessi on osa ITIL-kehyksen palveluiden siirtymävaihetta. Se sisältää muutokset, jotka on tehty mihin tahansa IT-komponenttiin, ts. Laitteistoon, ohjelmistoon, viestintään ja kaikkiin prosesseihin, jotka vaikuttavat suoraan tai epäsuorasti aktiivisiin IT-toimintoihin. ITIL-muutoksenhallintaprosessi edellyttää, että jokaisen muutoksen on läpäistävä muutoshallintaprosessi ennen hyväksymistä ja toteuttamista.
Tähän sisältyy muutosten arviointi ja arviointi, niiden suunnittelu ja valtuuttaminen, jota seuraa muutospyyntöjen sulkeminen. Lisäksi ITIL-muutoksen hallinta varmistaa myös sen, että kutakin muutospyyntöä seurataan jatkuvasti sen perustamisesta loppuun saakka yksityiskohtaisilla dokumentoinneilla kustakin muutoksen toteuttamiseen osallistuvasta prosessista.
