Sisällysluettelo:
- Määritelmä - Mitä sosiaalisen median analysointityökalut tarkoittavat?
- Techopedia selittää sosiaalisen median analyysityökalut
Määritelmä - Mitä sosiaalisen median analysointityökalut tarkoittavat?
Sosiaalisen median analysointityökalut ovat verkkosovellusten analysointiohjelmistoja, joita käytetään seuraamaan, arvioimaan ja siten parantamaan sosiaalisen median suorituskykyä. Ne ovat yksinkertaisesti osa verkkoanalyysityökaluja, jotka on suunniteltu keräämään ja ymmärtämään sosiaalisen median sivustojen ja alustojen tuottamaa web-suorituskykyä koskevaa tietoa, ja koostuu tavallisista graafisista kojetauluista ja datan visualisointitekniikoista, jotka antavat käyttäjälle selkeän käsityksen suorituskyvystä heidän sosiaalisen median läsnäolostaan.
Techopedia selittää sosiaalisen median analyysityökalut
Sosiaalisen median analysointityökalut ovat välttämättömiä onnistuneen sosiaalisen median kampanjan toteuttamisessa. Sen avulla sosiaalisen median asiantuntijat voivat seurata ja määrittää sosiaalisen markkinointikampanjan eri osien, kuten myynnin, asiakaspalvelun ja tuntemusanalyysin, suorituksen.
Myynnin kannalta nämä työkalut osoittavat, kuinka hyvin sosiaalisen median markkinointikampanja sujuu osoittamalla kaikki positiiviset liikevaihdot tai ostot, jotka tulevat suoraan sosiaalisen median lähteistä, kuten Facebook ja Twitter. Nämä sivustot ovat hyödyllisiä osto- tai kirjautumislinkkien levittämisessä ja korreloivat suoraan liikenteen kanssa, joka voidaan kerätä tietyllä sosiaalisen median analysointityökalulla. Brändin tunnustamista ja tuntemuksen analysointia varten jotkut työkalut pystyvät kaivomaan sosiaalisen verkostoitumisen sivustojen tietoja löytääkseen tai löytääkseen ihmisten mieltymyksen brändiin tai yritykseen sellaisten menetelmien avulla, kuten luonnollinen kielenkäsittely ja kuvioiden tunnistus.
Käytetyt yleiset analyysimenetelmät:
- Tietojen louhinta
- muutos
- Luonnollinen kielenkäsittely
- Tietojen esikäsittely
- Tietojen visualisointi
- Piilotettu kuvioiden arviointi
- Liikenneanalyysi
Esimerkkejä sosiaalisen median analysointityökaluista tai -alustoista:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook-näkemys
- HootSuite
