Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä keskustelulaskenta tarkoittaa?
Keskustelulaskenta on tyyppi ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksesta, jossa käyttäjät keskustelevat tietokoneohjelman kanssa teksti- tai äänikeskustelujen kautta. Kaksi yleisintä keskustelulaskentaohjelmien tyyppiä ovat digitaaliset avustajat, kuten Applen Siri ja chatbotit. Keskustelutoiminnassa hyödynnetään luonnollista kielenkäsittelyä ja tekoälyä.
Techopedia selittää keskustelukäytön
Keskustelutoimintaan sisältyy käyttäjien vuorovaikutus tietokoneohjelmien kanssa äänikomentojen avulla. Yksi yleisimmistä keskusteluviestinnän tyypeistä on chatbot. Chatbotit ovat yhä yleisempiä asiakaspalvelussa teknisessä tuessa, ostoksissa ja matkajärjestelyjen varaamisessa.
Amazonin Alexa, Microsoftin Cortana ja Applen Siri ovat esimerkkejä digitaalisista avustajista, jotka vastaavat äänikomennoihin mobiililaitteiden kautta.
Keskustelutoiminnan puolustajat sanovat, että se on uusi paradigma vuorovaikutuksessa tietokoneiden kanssa, mutta käsite on ollut tieteiskirjallisuudessa pitkään. Huomattavin esimerkki on tietokonevuorovaikutus alkuperäisessä "Star Trek" -sarjassa 1960-luvulla.
