Sisällysluettelo:
- Määritelmä - mitä Convergent Charging tarkoittaa?
- Techopedia selittää Convergent Charging -sovelluksen
Määritelmä - mitä Convergent Charging tarkoittaa?
Yhdenmukainen laskutus laskutuksen yhteydessä on tulojen hallintaratkaisu, jota teleyritykset käyttävät yhdistämään kaikki palvelumaksut yhdeksi asiakaslaskuksi. Sen avulla palveluntarjoajat voivat laskuttaa ja laskuttaa käyttäjiä yhdessä useista laitteista, käyttäjistä tai palveluista.Techopedia selittää Convergent Charging -sovelluksen
Yhdenmukaisessa laskutuksessa ja laskutuksessa tarkoitetaan laskutusta ja tilien käsittelyä erityyppisillä palvelutyypeillä, kuten puhe- ja data; eri kanavat, kuten kaapeli-TV, Internet ja puhelin; tai eri käyttäjille, kuten henkilöille, jotka osallistuvat ystävien ja perheen suunnitelmaan.
Konvergenssiset laskutusratkaisut voivat suorittaa myös muita tehtäviä, kuten tilaajien todentamisen ja tilin saldojen toimittamisen. Nämä ratkaisut voivat olla erittäin tehokkaita, kun ne yhdistetään automaattisiin virtuaaliassistenttipalveluihin tai palveluntarjoajien asiakaskeskuksiin. Esimerkiksi puhelinkeskuksen vuorovaikutteinen äänivastaustyökalu voi käyttää yhtenäisiä laskutus- ja laskutustietueita kertomaan soittajalle tarkalleen, kuinka paljon hän on velkaa joko erikseen tai osana ryhmäsuunnitelmaa useille laitteille ja palvelutilauksille.
