K:
Mitkä komponentit muodostavat IT-infrastruktuurin, ja miten ne toimivat yhdessä?
V:IT-infrastruktuuri on yhdistelmä laitteistoja, ohjelmistoja, verkkoja ja henkilöstöresursseja, jotka antavat organisaatiolle mahdollisuuden tarjota tietotekniikkapalveluita ihmisille organisaation sisällä.
IT-infrastruktuurissa on useita avainkomponentteja.
Selvin on laitteisto. Ilman laitteistoa on mahdotonta olla mitään IT-palveluita. Organisaatio tarvitsee pöytätietokoneet, palvelimet, reitittimet, kytkimet ja muut laitteet.
Laitteisto on hyödytön ilman ohjelmistoja. Ohjelmisto on yhtä tärkeää IT-infrastruktuurille kuin laitteisto. Tyypillisiä organisaation ohjelmistoja ovat tuottavuussovellukset, yritysresurssien suunnittelu (ERP) ja asiakassuhteiden hallinta (CRM). Jotkut näistä sovelluksista voidaan ostaa hyllyltä, ja toiset voidaan kehittää IT-osasto organisaation tarpeista riippuen.
Internet on välttämätöntä nykyaikaisen liiketoiminnan harjoittamisessa. Siksi verkkoyhteydestä on tullut välttämätöntä, koska työntekijät ovat riippuvaisia sähköpostista, Web-käytöstä, jopa puhelinpalvelustaan VoIP: n kautta. Verkkoyhteys on ehdottoman välttämätön. Ajattele lisäksi, kuinka monta muuta konetta on kytkettävä toisiinsa. Tämä tarkoittaa johtojen johtamista ja verkkoyhteyskeskuksien, kytkinten ja reitittimien asettamista.
Tärkein on inhimillinen elementti, jota leikillään kutsutaan myös "lihavälineiksi". Tämä viittaa ihmisiin, jotka vastaavat kaikista muista IT-infrastruktuurin osista. IT-ammattilaiset, olivatpa ne kehittäjiä, järjestelmänvalvojia tai verkonvalvojia, tarkastelevat organisaation tarpeita ja päättävät, mitkä laitteistot ja ohjelmistot tekevät työn. Voivatko he vain ostaa olemassa olevan ratkaisun vai pitäisikö heidän kehittää jotain tyhjästä? Pitäisikö heidän valita paikalla oleva ratkaisu vai mennä pilveen? Nämä ovat sellaisia kysymyksiä, joihin IT-ihmisten tulisi osata vastata.
Jokainen näistä IT-infrastruktuurin komponenteista riippuu toisesta. Organisaatio tarvitsee laitteistoa, ohjelmistoja ja verkottumista toimiakseen ja muut komponentit ovat turhia ilman, että ihmiset voivat ostaa niitä, määrittää ne ja pitää ne moitteettomana.
