Virtaviivaista keskustelua: miten ja miksi twitter-hashtagit toimivat

Yrittämistä seurata Twitterissä käytyä keskustelua kuvataan usein juomiseksi paloletkusta: Se on todennäköisemmin hukuttaa sinut kuin tyydyttää jano. Vain 140 merkkiä per twiitti, viestit luetaan usein kuin sanomalehtien otsikot, ja ne tulevat nopeasti ja raivoisasti - peräkkäin - koko päivän.

Vuodesta 2012 lähtien Twitterin tietoverkko koostuu noin 100 miljoonasta aktiivisesta käyttäjästä ympäri maailmaa, mikä tarkoittaa, että käyttäjille uupuminen on helppoa.

Joten miten tehdä Twitteristä hallittavissa oleva ja arvokas tietolähde? Vastaus on symbolinen: hashtag. Twitter-käyttäjiin sisältyy hashtag-symboli "#", jotta tweetit luokitellaan avainsanojen, aiheiden, tapahtumien tai keskustelujen, kuten #WorldSeries #Egypt tai #SXSW, perusteella.

Twitter-hashtageista on hyötyä, koska nämä koodatut avainsanat antavat käyttäjille mahdollisuuden virtaviivaistaa alustalla tapahtuvia keskusteluja riippumatta siitä, seuraavatko käyttäjät toisiaan. Hashtagit ovat myös hyödyllisiä, koska ne ovat haettavissa ja tallennettavissa. Monille käyttäjille hashtagin avulla on mahdollista nähdä ja liittyä meneillään oleviin keskusteluihin. (Haluatko käyttää Twitteriä työn löytämiseen? Lue Kuinka käyttää Twitteriä tekniikan työn laskemiseen.)

Tweet jatkuu

Pew Internet & American Life Project -lehden mukaan "helmikuusta 2012 lähtien noin 15 prosenttia aikuisista online-käyttäjistä käyttää Twitteriä ja 8 prosenttia käyttää sitä tavallisena päivänä".

Saatat myös olla yllättynyt kuullessasi, että Twitterissä tavallisena päivänä käyttävien online-aikuisten osuus on kaksinkertaistunut toukokuusta 2011 ja on nelinkertaistunut Pewin mukaan vuoden 2010 lopusta. Tämä tarkoittaa, että jos et ole jo Twitterissä, ei ehkä ole kauan ennen kuin löydät syyn liittymiseen tähän ainutlaatuiseen verkkoon.

Se, joka erottaa Twitterin muista sosiaalisen median alustoista, on sen merkkirajoitus, joka pakottaa käyttäjät luomaan käytännössä tapoja olla vuorovaikutuksessa symboleilla ja lyhenteillä. Yksi tapa, jolla käyttäjät ovat muodostaneet verkon tyydyttämään tarpeitaan, on hashtag (#) -symbolin kautta.

Mikä on Twitter-hashtagi?

Twitter-ohjekeskus määrittelee hashtagin symboliksi ", jota käytetään merkitsemään avainsanoja tai aiheita twiitissa. Twitter-käyttäjät ovat luoneet sen orgaanisesti tapana luokitella viestit."

Kun käyttäjät lisäävät sanoja tai lauseita hashtagin kanssa, he osallistuvat tweets-kokoelmaan tietystä aiheesta. Käyttäjät sisällyttävät "#" -merkin ennen sanaa tai ilmausta ilman välilyöntejä tai välimerkkejä. Lisäbonuksena hashtageja sisältävät tweetit ovat napsautettavissa, haettavissa ja tallennettavissa.

Tähän mennessä saatat ihmetellä, kuka lähetti ensimmäisen Twitter-viestin, jossa on hashtag. ReadWriteWeb.com-sivuston Marshall Kirkpatrick kertoi, että ensimmäinen hashtag-twiitti lähetettiin elokuussa 2007. "#barcamp-hashtagin tarkoituksena oli yhdistää keskustelu maailmanlaajuisista teknologiayhdistysten kokouksista, joita kutsutaan Barcampiksi." Viestin lähetti Chris Messina, julistettu sarjojen sosiaalisen teknologian innovaattori ja Barcampin perustaja.

Twitterin perustaja Evan Williams kertoi Messinalle, että hashtit olivat eräs geek-muoto, jota kaikki eivät puhu. Sen sijaan Williams ilmoitti, että Twitter käyttäisi koneoppimista ryhmittelemään tweetit automaattisesti aiheittain.

Mutta kuten arvata voitte, Williams oli väärässä. Ajatus keskustelujen niputtamisesta samasta aiheesta koko alustalle meni virukselliseksi. Heti käyttäjät aloittivat niputtamisen omien ainutlaatuisten keskustelujensa hashtien kanssa. Löydät nyt hashtageja, joita käyttävät suuret brändit, tiedotusvälineet, valtion virastot, voittoa tavoittelemattomat järjestöt, kuuluisuudet, kuvitteelliset hahmot, lemmikkieläimet, superherot ja kaikki niiden välillä.

Miksi käyttää hashtageja?

Hashtag-virus meni virukselliseksi ja niiden käyttö levisi nopeasti, mutta se ei tarkoita, että ne olisivat yhtä hyödyllisiä kuin viimeisin kissan video. Itse asiassa hashtagit ovat erittäin käytännöllisiä. Ne virtaviivaistavat tiettyjä keskusteluaiheita ja avainsanoja Twitterissä, jolloin on mahdollista löytää ja olla vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa, jotka keskustelevat samanlaisista aiheista, riippumatta siitä seuraavatko nämä käyttäjät toisiaan.

Joillekin Twitter-hashtagin käytön tarkoituksena on luoda keskusteluja reaaliajassa tietystä aiheesta. Niitä kutsutaan TweetChats-tiedostoiksi, ja ne ovat paljon kuin avoin neuvottelupuhelu tekstiviestitse. Esimerkiksi Heather Whailing (@prTini) auttaa osallistumaan viikoittaisissa TweetChats-ohjelmissa hashtagin # pr20chat avulla keskustelemaan "suhdetoiminnasta 2.0".

Toinen Twitter-hashtagojen yleinen tarkoitus on kuunnella meneillään olevia keskusteluja tietyistä aiheista. Samanlainen kuin se, miten Google Alerts seuraa Google-luetteloituja mainintoja, hashtags-hälytykset käyttäjille, kun Twitteriin lähetetään viestejä, mukaan lukien kyseinen hashtag. Käyttäjille tämä voi olla loistava tapa löytää uusia seuraajia ja olla yhteydessä muihin käyttäjiin, joilla on samanlaisia ​​etuja.

Kolmas tarkoitus Twitter-hashtageilla on live-twiitti tapahtumista ja esityksistä. Kuten #barcamp-hashtag, myös live-Twitter-esitys tapahtumissa on hieno strategia tunnistaa ja olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa, jotka ovat intohimoisesti aiheeseen, puhujaan tai tapahtumaan.

Twitter Hashtagin parhaat käytännöt

Digitaalisen brändäys-, markkinointi- ja teknologiayrityksen Moncur Associatesin sosiaalisen median johtaja David Murray, joka käsittelee esityksen tehokkaasti Twitterin avulla, yksilöi muutaman parhaan käytännön, kun kyse on esitysten live-tweetingistä. Nämä koskevat myös hienosti yleisiä Twitter-hashtageja.

1. Osoita resursseihin

   Yksi hyvä tapa päästä Twitteriin on lisätä arvoa tweetteihisi. Sen sijaan, että lähettäisit twiittejä, joissa on useita hashtageja ja erittäin vähän sisältöä, harkitse yhden tai kahden asiaan liittyvän sanan lisäämistä lisäresurssilinkkien rinnalle.

   
   Murray ehdottaa tietyn blogin, SlideShare-esityksen tai e-kirjan jakamista. Seuraajasi arvostavat sitä, että tietävät, missä nämä hyödylliset resurssit ovat, ja he muistavat, että autit heitä löytämään nämä resurssit. Mikään ei mene paremmin tietoon nälkäisten Twitter-käyttäjien kuin lisäresurssien suhteen, joten harkitse tätä hyvää käytäntöä aloittaessasi.

2. Muutoksenhaku tiettyyn ryhmään

   Liian laaja hashtagi, kuten #sports, innostaa ihmisiä todennäköisemmin vastaamaan kuin tarkempi, kuten #basketball. On hyvä idea liittää tunnisteesi johonkin, josta tiedät ihmisten olevan intohimoisia, sanoo Jeanine Dellinger "Kuinka valita paras Twitter-hashtagi".

   
   Jos kukaan ei lue ja vastaa hashtag-viesteihisi, autatko todella keskustelua? Luultavasti ei. Tietyn ryhmän kannalta merkityksellisten hashtien löytäminen ja käyttäminen pitäisi luoda vastaus - ja lisätä mahdollisuuksia olla yhteydessä muihin.

3. Käytä useita sosiaalisen median kanavia

   Keskustelujen luominen hashtagin ympärille ja vuorovaikutus muiden kanssa ympäri maailmaa yleisistä aiheista on yksi Twitterin parhaista asioista, mutta keskustelun aloittaminen voi olla hieman haastavaa. Yksi tapa saavuttaa tämä tavoite on rajat ylittäminen. Ristimainostamalla hashtagiasi voit auttaa lisäämään tietoisuutta ja siten lisää osallistumista.

   
   Koska Twitter-hashtagi on ollut olemassa jo jonkin aikaa, monet Facebook-fanit, blogin seuraajat ja LinkedIn-käyttäjät tuntevat symbolin, joten älä pelkää jakaa hashtagia käyttäjien kanssa muissa sosiaalisen median verkoissa ja rohkaista heitä liittymään keskustelu.

Jos et käytä Twitter-hashtageja, et ehkä saa irti Twitteristä eniten hyötyä. Loppujen lopuksi sosiaalisessa mediassa on kyse siitä, että se on sosiaalista, mikä tekee yhteydenpidon ja kommunikoinnin oikeiden ihmisten kanssa välttämättömäksi. Hashtagin avulla voit tehdä sen. (Lisätietoja Twitterin käytöstä asiakaspalvelussa, napsauta "Tweet".)