Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä Softphone tarkoittaa?
Ohjelmistopuhelin on sovellus, joka mahdollistaa VoIP-tiedonsiirron (VoIP) tietokonelaitteiden, mukaan lukien työpöytien, kannettavien tietokoneiden, henkilökohtaisten digitaalisten avustajien (PDA), ja palveluiden, kuten Skype ja Vonage, kautta. Ohjelmistopuhelin toimii kuten perinteinen puhelin ja sitä käytetään tietokoneen äänikorttiin kytkettyjen kuulokkeiden kanssa.
Joskus ohjelmisto on suunniteltu käyttäytymään kuin perinteinen puhelin, ja siinä on puhelimen kuva, näyttöpaneeli, näppäimistö ja painikkeet käyttäjän vuorovaikutusta varten.
Techopedia selittää Softphone
Ohjelmistopuhelimen päätepisteiden on jaettava tietoliikenneprotokolla ja ainakin yksi äänen koodekki, kuten SIP (Session Initiation Protocol), jonka on standardoinut Internet Engineering Task Force (IETF).
Skype ja Google Talk käyttävät omistamia protokollia ja XMPP: tä (Extensible Messaging and Presence Protocol). Joissakin ohjelmistopuhelimissa on Asteriskin avoimen lähdekoodin välinen Asterisk Exchange -protokolla (IAX).
Puhelimia käytetään monissa puhelinkeskuksissa tai asiakaspalvelukeskuksissa, joissa vaaditaan yhdistettyä puhelimen ja tietokoneen käyttöä.
