Sisällysluettelo:
Määritelmä - Mitä Sage ACT! tarkoittaa?
Sage ACT! on asiakassuhteiden hallintaan (CRM) perustuva sovelluspaketti. Ohjelmistoa levittää Sage Group ja se pystyy seuraamaan asiakkaita ja näkymiä keskitetyssä tietokannassa.
Julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 1987, ACT! oli yksi varhaisimmista ohjelmisto-ohjelmista, jotka koskivat yhteyshallintaa. TOIMIA! on ollut erittäin suosittu ja hallitseva pienissä ja keskisuurissa liiketoimintasegmenteissä. Ohjelmisto on tällä hetkellä saatavana monilla kielillä, mukaan lukien englanti, ranska ja saksa, ja sitä myydään kansainvälisesti.
Techopedia selittää Sage ACT!
Sage ACT! on ohjelmoitu toimimaan Windowsissa ja tiedot on tallennettava SQL-palvelintietokantaan. Se on tiiviisti integroitu Microsoft Outlookin, Wordin ja Excelin, samoin kuin muiden suosittujen sovellusten kanssa.
Sage ACT! on seuraavat ominaisuudet:
- Yhteystietojen hallinta: Antaa käyttäjien suunnitella ja järjestää kaikki asiakastiedot yhdessä keskusvarastoissa, jolloin nämä tiedot ovat helposti kaikkien käyttäjien saatavilla.
- Tehtävien ja aikataulujen hallinta: Tarjoaa automaattisen ajoituksen kalenterin avulla. Toimintamuistutuksia ja kokousaikatauluja tarjotaan sekä asiakkaille että käyttäjille. Nämä voidaan myös automatisoida.
- Viestintätyökalut: Tarjoaa ohjelmistopohjaiset viestintätyökalut.
- Hallintapaneelit ja raportit: Useat hallintapaneelit tarjoavat tietoja avaintoiminnoista. Ne auttavat käyttäjiä seuraamaan ja havaitsemaan uusia liiketoiminta-alueita ja mahdollisuuksia. Tilastotietoja on saatavana myös tarvittaessa.
- Sähköpostipalvelut: Yhdessä integroinnin kanssa MS Word, Outlook ja Excel, ACT! on lisätty verkkosivujen integrointimoduuli, joka voidaan linkittää erilaisiin sosiaalisen median verkkoihin vuodesta 2010 alkaen. ACT! 2012 voidaan integroida myös Gmailiin ja muihin Google-sovelluksiin.
- Scratchpad: Esitelty vuonna 2012 julkaistuun versioon, Scratchpad on virtuaalinen muistilehtiö. Tämän avulla käyttäjät voivat muistiinpanoja ja muistutuksia kirjoittaa nopeasti. Nämä huomautukset voidaan myös viedä useisiin tietokantoihin.
