Sisällysluettelo:
Määritelmä - Mitä Persona tarkoittaa?
Verkkomainonnan ja verkkomarkkinoinnin aloilla persoonat ovat kuvitteellisia hahmoja, joita käytetään edustamaan erityyppisiä käyttäjiä auttamaan verkkosivustolla, tuotemerkillä tai tuotteilla. Sitä pidetään osana vuorovaikutussuunnittelua tai käyttäjäkeskeistä suunnittelua. Persoonien katsotaan olevan hyödyllisiä mainonta- ja markkinointitavoitteiden saavuttamisessa ja voivat auttaa asiakkaita tekemään päätöksiä tuotteesta tai palvelusta.
Persoonat tunnetaan myös käyttäjän henkilöinä.
Techopedia selittää Personaa
Personassa on tarkoitus kuvata ainutlaatuisia käyttäytymismalleja, taitoja, asenteita ja kykyjä siten, että ne ovat luonteeltaan realistisempia. Jos käytetään useampaa kuin yhtä henkilöä, henkilöt luodaan tuotteen tai palvelun asiaankuuluvilta käyttäjiltä kerättyjen tietojen avulla.
Personoilla on monia etuja, kun kyse on verkkomainonnasta tai markkinoinnista. Ne ovat kognitiivisesti pakottavia asiakkaan näkökulmasta ja voivat auttaa myös aivoriihiä ja kommunikointia. Personas auttavat suunnittelijoita ja insinöörejä absorboimaan asiakastiedot miellyttävämmässä muodossa. Persoonat voivat auttaa välttämään yleisiä suunnittelussa esiintyviä vaikeuksia, kuten itsereferenssisuunnittelu, jossa suunnittelijat projisoivat tuotteen malleille omat mielenmallinsa, jotka saattavat poiketa kohdeyleisöstä.
Personeja kritisoidaan suurelta osin tieteellisen logiikan vuoksi, koska jotkut väittävät tietyt henkilöt kerätyt tiedot eivät voi olla todella tieteellisiä. Jälleen, fiktiiviset henkilöt eivät välttämättä palvele kaikkien todellisten käyttäjien etuja.
