Keinotekoisesta älykkyydestä (AI) on tulossa merkittävä toimija myyntitilanteessa ennen myyntiä, sen aikana ja sen jälkeen. AI: stä on jo kriittistä brändin markkinointitoimien tukemiselle aina suurten tietojen keräämisestä, jota kukaan ei voi koskaan analysoida, prosessin automatisointiin älykkäiden, koneoppimisohjelmien avulla.
Tietokonepohjaisten ratkaisujen käyttöönotto myyntiprosessin automatisoimiseksi, jota kutsutaan usein ”AI-vallankumoukseksi”, on vasta aloittamassaan. Emme kuitenkaan ole niin kaukana maailmasta, jossa itsekäsitetyt komentosarjat sisältävät järjestelmät tulevat kokonaan korvaamaan ihmisen älykkyyttä. Katsokaa vain, kuinka hyvin Google Translate pystyy nyt ymmärtämään ihmisten kieliä tai kuinka kohdistetut mainokset ahdistavat hakujamme jatkuvasti, kuten siellä on piilotettu "joku", joka todella tuntee makumme.
Keinotekoinen älykkyys on ehdottomasti muuttumassa myyntiteollisuudessa tulevaisuudessa, mutta se vaikuttaa siihen jo erittäin merkittävällä tavalla. (Haluatko tietää enemmän AI: stä? Katso sitten miten minun pitäisi aloittaa oppiminen AI: stä?)
