Sisällysluettelo:
Määritelmä - Mitä Crowdcasting tarkoittaa?
Crowdcasting on prosessi, jolla lähetetään viesti tietyille ihmisryhmille saadakseen tietoa prosessien rakennusmenetelmistä. Joukkolähetysratkaisu antaa organisaatiolle mahdollisuuden lopettaa suora panos kohdeyleisöstään.
Monilla toimialoilla joukkovälittämistä käytetään yleisesti uutena tapana parantaa asiakassuhteiden hallintaa (CRM).
Techopedia selittää Crowdcastingin
Ensimmäinen yleisjoukon yleislähetysperiaate sisältää projektin kiinnostuksen luomisen ja sitten yhteydenpidon kohdeyleisön kanssa oivalluksen hyödyntämiseksi tulosten rakentamiseksi tai muuttamiseksi. Organisaatio tunnistaa kuluttajaryhmän, joka on kiinnostunut tuotteistaan ja palveluistaan ja jolla on kyky tarjota uusia ideoita tai palautetta. Organisaatio sitten ryhmälähettää sille ihmisryhmälle tavoitteena saada aikaan vastaus.
Crowdcasting-elementteihin kuuluu kilpailuja osallistumisen edistämiseksi, tutkimuksia tai muita interaktiivisia työkaluja, joiden avulla kuluttajat voivat hallita kokemuksiaan. Esimerkki on kuuntelijaohjatun radion ilmiö, jossa viestintäyritykset voivat saada kuuntelijoille vinkkejä ja ehdotuksia lähetysmenetelmien parantamiseksi.
Äskettäinen liiketoimintaraportointi paljastaa, että monet blue chip -yritykset ovat alkaneet käyttää joukkoviestintää sen sijaan, että maksisivat voimakkaita markkinointitiimejä luodakseen uusia yritysstrategioita.
