Sisällysluettelo:
- Määritelmä - Mitä viestintä palveluna (CaaS) tarkoittaa?
- Techopedia selittää viestinnän palveluna (CaaS)
Määritelmä - Mitä viestintä palveluna (CaaS) tarkoittaa?
Viestintä palveluna (CaaS) on kokoelma erilaisia myyjäpalveluita, jotka helpottavat yritysviestintää. Organisaatiot voivat käyttää näitä ja vastaavia palveluita alentaakseen audio- tai videotietoliikenteen liiketoimintaprosessien kustannuksia ja lisätäkseen tehokkuutta.
Techopedia selittää viestinnän palveluna (CaaS)
CaaS on osa laajempaa palveluluokkaa, joka tunnetaan nimellä ohjelmisto palveluna (SaaS), jossa myyjät tarjoavat ohjelmistotuotteita ja palveluita Internetin välityksellä. Se on myös vaihtoehto perinteiselle mallille, jolla lisensoidut ohjelmistot ostetaan ja asennetaan paikan päällä.
CaaS: n ydinkonsepti on, että pääsy näihin palveluihin Internetissä on erittäin kätevää. Asiakasyritysten ei tarvitse huolehtia palvelimien ja yhteyksien ylläpidosta, erityyppisen sisällön lähettämisestä tai kaikesta hallinnollisesta työstä, joka liittyy viestintäalustan toimivuuteen. Liiketoiminnan käyttäjät kirjautuvat sisään ja käyttävät palveluita. CaaS-tyyppeihin kuuluvat VoIP (Internet VoIP) tai Internet-puhelinratkaisut ja videoneuvottelupalvelut.
Yritykset ovat suunnitelleet erityisiä videoneuvottelutuotteita, joissa käyttäjät voivat allekirjoittaa Internetin kautta ja osallistua tarvittaessa. Myyjät voivat sitten laskuttaa yritystä sen osallistumisen mukaan. CaaS: n ja vastaavien palveluiden mukavuus ja hyödyllisyys laajentavat nopeasti liiketoimintamaailmaa. Se on osa suurempaa trendiä kohti pilvilaskentapalveluita ja muita etäpalveluita, joita yritykset käyttävät vähentääkseen yleiskustannuksia tai optimoidakseen liiketoimintaprosesseja.
