Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä tuotemerkin seuranta tarkoittaa?
Brändin seuranta on liike-elämän analysointiprosessi, jonka tarkoituksena on seurata eri kanavia verkossa tai mediassa saadakseen tietoa yrityksestä, sen tuotteista, tuotemerkistä ja kaikesta selvästi liiketoimintaan liittyvästä. Tarkoituksena on seurata brändin mainetta ja vastaanottoa suurelle yleisölle ja kuluttajakunnalle sekä kohdennettua väestörakennetta.Techopedia selittää tuotemerkkien seurannan
Brändin seuranta käsittelee median ja verkkoresurssien säännöllistä ja strategista tutkimista löytääkseen ja reagoidaksesi lopulta erilaisiin tunteisiin, joita sinä ja kilpailijasi tuotemerkki koet.
Tämä tarkoittaa brändin maineen seurantaa ja aktiivista reagointia lehdistön ja asiakkaiden huolenaiheisiin ja reaktioihin luottamuksen lisäämiseksi brändiin.
Tärkeimmät edut:
- Tunnista loukkaajat ja puhu niihin - Brändirikolliset etsivät aina tuotemerkkien nimeä ja suosiota suosiakseen suosionsa. Seuranta antaa yritykselle mahdollisuuden löytää rikkojia, jotka käyttävät tuotemerkki- ja verkkotunnuksia, jotka ovat hämmentävästi samanlaisia kuin oma. Tavaramerkkilain on tarkoitus suojata kuluttajia ja tuotemerkkien omistajia epäreilulta kilpailulta ja tuotemerkkien valvonta on tapa varmistaa tämä.
- Kilpailijoiden ja kuluttajien reaktioiden käsitteleminen - brändiseurannan avulla yritys pystyy reagoimaan positiivisiin tai negatiivisiin kuluttajien mielipiteisiin, jotka yleensä ilmenevät sosiaalisessa mediassa, foorumeilla ja valitussivustoilla. Tämän avulla yritys voi myös seurata oman tuotemerkkisi kilpailuesityksiä yleensä vertailevan mainonnan ja negatiivisten arvostelujen muodossa.
