Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä saatavuuden hallinta tarkoittaa?
Saatavuuden hallinta tarkoittaa IT-omaisuuden järjestämisprosessia tavalla, jolla varmistetaan, että kaikki sitä tarvitsevat ihmiset pääsevät jatkuvasti omaisuuteen. Käytännössä saatavuuden hallinta on taidetta tavata yrityksen tarpeet kustannustehokkaalla tavalla. Tämä tarkoittaa käyttäjien odotusten hallintaa melkein yhtä paljon kuin tekniikkaa.
Techopedia selittää saatavuuden hallinnan
Ihanteellisessa maailmassa kaikilla käyttäjillä olisi välitön pääsy IT-omaisuuteen riippumatta siitä, kuinka moni käyttäjä yritti käyttää niitä. Tämä tapahtuu kuitenkin harvoin, joten saatavuuden hallinta pyrkii hyödyntämään organisaation omaisuutta parhaalla mahdollisella tavalla. Saatavuuden hallinta keskittyy yleensä pääsyn ylläpitämiseen käyttäjille / järjestelmille, joiden työtä pidetään kriittisenä yritykselle, ja tarkastellaan sitten riittävän hyvän pääsyn tarjoamista vähemmän kriittisille käyttäjille ja järjestelmille.
Saatavuuden hallinta koostuu useista vaiheista, mukaan lukien:
- IT-vaatimusten analysointi ja määrittely
- Suunnittelu- ja toteutusmenettelyt IT-infrastruktuurin ja resurssien jakamisen parantamiseksi
- Tulosten mittaaminen, kuten pyyntöjen jälkeiset odotusajat ja säätöjen tekeminen
