Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä automaattinen valitsin tarkoittaa?
Automaattinen valintakiekko on ohjelmisto, jota käytetään monien numeroiden automaattiseen soittamiseen tietokannasta. Se voidaan konfiguroida jättämään viestejä puhelinvastaajien ihmisille, vastaanottamaan tallennettuja vastauksia tai valitsemaan puhelinnumeroita operaattorille. Automaattisia numeronvalitsijoita käytetään laajasti telemarkkinoinnissa ja asiakastuessa.
Automaattisia valintakiekkoja käytetään puhelimissa, hakuverkoissa tai matkapuhelimissa. Kun puhelut on muodostettu, automaattiset soittajat ilmoittavat suulliset viestit tai lähettävät digitaalista tietoa soittajan osapuolille.
Järjestelmiin, jotka suorittavat puhelunsiirron operaattorille, kun henkilö vastaa puheluun, viitataan ennakoiviin numeroihin.
Techopedia selittää automaattisen valitsimen
Automaattisten valintalaitteiden pääperiaate on kyky havaita ihmisten elävät nouto- ja puhelinvastaajat. Koska puhelinvastaajilla ei ole laitteissignaaleja, kun puheluihin vastataan, automaattiset soittajat analysoivat vastaanotetun äänen ennusteiden tekemistä varten.
Tavallisista tietokoneista tai pöytätietokoneista voidaan myös muuttaa automaattisen valintakoodin puhelinmodeemeja käyttämällä. On olemassa erityisiä laitteistoa tuottavia ohjelmistoja, jotka asettavat automaattisen valintakoodin kaltaiset toiminnot fyysisen puhelinlinjan kautta. Ilmaisia tai halpoja automaattisia numeroita, joissa ei ole modeemia, voidaan käyttää myös VoIP-protokollaa (VoIP) ja Internetiä käyttämällä. Puhelinkorttien käytön perinteisiin etuihin verrattuna modeemiin sisältyy kosketusäänien tunnistaminen ja puhelun siirto soittajille. Puhelun etenemisen havaitseminen, kosketusäänet, puhelun siirto, vastaaja ja puhelinvastaajien havaitseminen ovat yleensä läsnä puhelinmodeemin automaattisissa valintajärjestelmissä.
