Sisällysluettelo:
- Määritelmä - mitä tuotteen laadunhallinta (PQM) tarkoittaa?
- Techopedia selittää tuotteen laadunhallinnan (PQM)
Määritelmä - mitä tuotteen laadunhallinta (PQM) tarkoittaa?
Tuotteen laadunhallinta on kattava työkalusarja, jonka avulla organisaatiot voivat valvoa ja hallita tuotteiden laatua koskevia tietoja kaikissa yrityksissä. Tämä tuotetieto sisältää tuote- ja valmistusvirheitä, kenttävirheitä, asiakasvalituksia, tuoteparannuksia sekä korjaavia ja ennalta ehkäiseviä toimia koskevia pyyntöjä.
Techopedia selittää tuotteen laadunhallinnan (PQM)
Laadunhallinta sisältää neljä pääosaa:
- Laadusuunnittelu: Jatkuvat toimet vikojen jäljittämiseksi ja niiden taustalla olevien syiden selvittämiseksi.
- Laadunvalvonta: Tuotanto-, korjaus- ja takuukustannusten vähentäminen vianetsinnän ja korjaamisen avulla.
- Laadunvarmistus: Tehokas seuranta ongelmaraportteja ja asiakasvalituksia pyrkiessään ratkaisemaan kyselyt ajoissa.
- Laadun parantaminen: Vuorovaikutus muiden yritysasiakkuuksien hallintajärjestelmien kanssa ja integrointi muiden yritysten kanssa asiakasvalitusten, laatuun liittyvien tietojen ja valmistusongelmien tuomiseksi. Tämä nopeuttaa laadunseurantaprosessia ja tarjoaa keskusvaraston tuotteen laatuun liittyvien tietojen seuraamiseen.
Monet tavarantoimittajat tunnustavat laadun tärkeimmäksi tekijäksi, joka voi erottaa tuotteensa kilpailijoiden tuotteista. Monet valmistusyritykset seuraavat nyt ISO 9000 -sarjan standardeja, joita yritykset käyttävät maailmanlaajuisesti tuotteiden laadunhallintaan.
