Sisällysluettelo:
Määritelmä - mitä PEBCAK-virhe tarkoittaa?
PEBCAK-virhe on poikkeuksellinen termi, jota tuki- ja tekniset henkilöt käyttävät kuvaamaan loppukäyttäjää, jolla on ongelmia sovelluksen käytöllä työasemalla tai itse työasemalla. Termi itsessään on lyhenne sanasta "Ongelma esiintyy tuolin ja näppäimistön välillä" ja vakuuttaa, että kyseinen loppukäyttäjä on ongelman lähde.
Techopedia selittää PEBCAK-virheen
Termiä käytetään yleensä silloin, kun käsiteltävä kysymys on käyttäjän perusvirhe. Esimerkiksi jos käyttäjän CAPS LOCK -näppäin on painettu alas salasanan syöttämisen aikana.
PEBCAK-virhettä voidaan käyttää kevyesti selittämään, mikä ongelma oli, kun loppukäyttäjä ei vain saa mitään oikein. Sitä voidaan käyttää myös virheen tekevien teknisten työntekijöiden hieromiseen. Koska se on poikkeuksellinen termi, sitä ei pidä käyttää tukiosaston ulkopuolella, eikä siihen saa viitata hälytyslipuissa. Pidä se sisäinen vitsi keskuudessasi.
