Sisällysluettelo:
- Määritelmä - mitä mahdollisuuksien hallintajärjestelmä (OMS) tarkoittaa?
- Techopedia selittää mahdollisuuksien hallintajärjestelmän (OMS)
Määritelmä - mitä mahdollisuuksien hallintajärjestelmä (OMS) tarkoittaa?
Mahdollisuuksien hallintajärjestelmä (OMS) on järjestelmä, joka tarjoaa tietoa myyntijohdoista tai mahdollisuuksista yhdessä muiden tukevien tietojen kanssa. Tyypillisesti nämä järjestelmät tarjoavat visuaalisen käyttöliittymän, joka järjestää tietyntyyppisiä tietoja, kuten asiakkaan tai potentiaalisen asiakkaan tunnisteet, tapahtuman tila, aiemmat ostot ja muut asiaankuuluvat tiedot, jotka auttavat myyntitiimejä.
Techopedia selittää mahdollisuuksien hallintajärjestelmän (OMS)
Pohjimmiltaan mahdollisuuksien hallintajärjestelmät edustavat asiakassuhteiden hallintaohjelmistojen osajoukkoa, joka järjestää kaikenlaista tietoa asiakkaista auttaa myyjiä työskentelemään älykkäämmin tuottamaan lyijyjä, etsimään mahdollisuuksia ja sulkemaan myyntiä. Moniin CRM-ratkaisuihin sisältyy digitaalisia käyttöliittymiä, joista myyntiammattilaiset voivat saada yhdellä silmäyksellä tietoa asiakkaista ja heidän erityisistä mieltymyksistään, ostohistoriastaan ja kokonaissuuntauksistaan. Nämä työkalut voivat olla tehokkaita lisäyksiä myyntiosastoon.
OMS keskittyy erityisesti myyntitiimien näyttämiseen, mihin ne johtavat ja joilla on henkilökohtainen myyntitavoite. Mahdollisuuksien hallintajärjestelmiä voidaan perustaa monella eri tavalla. Myyjät mukauttavat nämä teknologiaratkaisut usein tietyn asiakkaan tarpeisiin palautteen, tutkimuksen ja tiiviin kuulemisen perusteella. On tärkeää, että nämä työkalut suunnitellaan tavalla, joka helpottaa tietyn tyyppistä myyntiprosessia, sen sijaan, että se asennetaan laajasti keräämään tietoja, joilla voi olla merkitystä myyntitavoitteen kannalta.
