Sisällysluettelo:
- Määritelmä - mitä määrittelee, mittaa, analysoi, parantaa, ohjaa (DMAIC)?
- Techopedia selittää määrittele, mittaa, analysoi, paranna, hallitse (DMAIC)
Määritelmä - mitä määrittelee, mittaa, analysoi, parantaa, ohjaa (DMAIC)?
Määritä, mittaa, analysoi, paranna ja hallitse (DMAIC) on viisivaiheinen opas, jota käytetään liiketoimintaprosessien tai muun tyyppisten prosessien muuttamiseen. Se on osa Motorollan 1980-luvulla kehittämää Six Sigma -tekniikkaa, mutta DMAIC: ta voidaan käyttää minkä tahansa tyyppisissä projekteissa yleisenä kehyksenä eikä se ole erityinen Six Sigma -sertifioiduille prosesseille.Techopedia selittää määrittele, mittaa, analysoi, paranna, hallitse (DMAIC)
DMAIC: n viisi vaihetta ovat määritteleminen, mittaus, analysointi, parantaminen ja hallinta. Kolme ensimmäistä vaihetta liittyvät ongelmien tunnistamiseen ja vertailuanalyysiin analysoitaessa samalla, kuinka parannukset voisivat toimia. Neljäs vaihe, parannus, on todellinen muutosprosessi. Viimeinen vaihe, valvonta, liittyy suoritettujen muutosten tai parannusten ylläpitämiseen ja tulosten hallintaan vastaavasti.
Esimerkkinä DMAIC: n käytöstä tämä prosessi saattaa koskea terveydenhuollon hallintoa, jossa järjestelmänvalvojat tarkastelevat erilaisten toimien tekemistä, kuten lääketieteellisten virheiden estäminen, infektioiden ja takaisin ottamisen määrän alentaminen tai potilaan hoidon laadun parantaminen. Järjestelmänvalvojat voivat käyttää mittareita, kuten palvelukustannukset, asiakastyytyväisyys ja kliiniset saavutukset, prosessimuutosten ajamiseen, jotka luovat mitattavissa olevan arvon liiketoimintaympäristössä. Samat periaatteet toimivat muilla aloilla, mutta niitä sovelletaan usein terveydenhuollossa ja muilla aloilla, joilla muutoin on muuten vaikea toteuttaa parannuksia.
