CIO: t vaativat yhä parempaa tiedon louhintaa ja data-analytiikkaa.
Gartner Researchin tutkimuksessa CIO: n mielestä suurin haaste on siirtyminen digitalisointivaiheeseen. Kokonaisuutena olemme digitaalisemman maailman partaalla. Tämä yhä digitalisoituneempi maailma muovaa liiketoimintamalleja. Se määrittelee johtajien johtajuuden ja tarjoaa edelleen enemmän digitaalista yritystoimintaa edistäviä innovaatioita.
Business Intelligence, perinteisessä merkityksessä, kamppailee pysyäkseen suurten tietojen kanssa. Vaikka se soveltuu erinomaisesti vastaukseen tiettyihin kysymyksiin, kuten ymmärtämään tärkeimpiä suoritusindikaattoreita, siitä puuttuu jotain isompaa. Perinteisen yritystietopalvelun ensisijainen käyttö on vastata kysymyksiisi, joista tiedät, että sinun pitäisi kysyä.