Tabletti: miksi muut valmistajat eivät saa sitä oikein?

Tabletit PC: stä löytyy paljon menestystarinoita, kuten iPad, ja paljon tuotteita, jotka hehkuivat. Muistatko HP: n kosketusalustan? Dell-putki? HTC Flyer? Tietysti et. Nämä ovat vain muutamia tabletteja, jotka eivät onnistuneet kiinnittämään yleisön huomion. Vuodesta 2012 tablettimarkkinat ovat piristyneet, ja Gartner arvioi, että vuoteen 2016 mennessä on käytössä yli 665 miljoonaa tablettia - se on enemmän kuin tarpeeksi jokaiselle Pohjois-Amerikan henkilölle. Mutta epäonnistuneiden taulukoiden lukumäärä viittaa johonkin muuhun: Tablettien suhteen kuluttajat ovat erittäin nirso. Joten mitä tarkalleen ottaen he etsivät?

Tablet PC -teollisuuden kasvu

Vuonna 2012 Pohjois-Amerikan johtava markkinatutkimusyritys NPD-ryhmä ennusti, että tabletti on valmis ohittamaan kannettavat tietokoneet vuoteen 2016 mennessä. Tablettien myynnin odotetaan kasvavan yli 809 miljoonaan vuonna 2017 vain 347 miljoonasta vuonna 2012.

Microsoft ennusti myös, että tabletit ohittavat pian perinteiset pöytätietokoneet. Yrityksen Windows Web Services -liiketoiminta-alueen varatoimitusjohtaja Antoine Leblond ennustaa, että tämä tapahtuu vuoteen 2013 mennessä. Tämä tapahtuu tietokoneiden myynnin jälkeen viime vuosina suhteellisen tasaisesti.

Tabletit alkoivat kerätä höyryä ottamalla Applen iPad käyttöön vuonna 2010. Vain 12 kuukauden aikana myytiin yli 15 miljoonaa kappaletta, myyntitasot järkyttivät melkein kaikkia analyytikoita ja tech-bloggaajia ja puhalsivat ensimmäisen vuoden ennusteita 4 - 5 miljoonaa kappaletta oikealle. vedestä. Se oli myös tarpeeksi vaikuttava, jotta kaikki muut tietokoneiden, matkapuhelinten ja elektroniikan valmistajat saivat luopumaan tekemästään ja aloittamaan tablettien valmistamisen saadakseen osuuden markkinoista.

PriceWaterhouseCoopers kertoi, että vuonna 2010 jo noin 30 tablettia kilpaili iPadin kanssa. Vuoteen 2012 mennessä tämä luku oli lähempänä 100: ta.

PWC kertoi myös, että syy siihen, että monet valmistajat olivat siirtymässä tablettien tuotantoon, on se, että heillä ei yksinkertaisesti ollut valintaa. Tablettitietokoneet ovat rahaa siellä, missä kasvunopeus on viisinkertainen ja tietokoneiden ja älypuhelimien nelinkertainen. Ne ovat myös ainutlaatuinen tilaisuus nurkkata sekä älypuhelin- että PC-markkinat.

Miksi jotkut tabletit epäonnistuvat

IPadin villi menestys johti oletukseen, että kuluttajat halusivat tabletteja. Mikä voi olla totta - ainakin tuolloin - on, että kuluttajat halusivat iPadin. Se auttaa selittämään miksi niin monet muut taulukonvalmistajat epäonnistuivat. Esimerkiksi HP TouchPad oli myynnissä noin kuukauden ennen iPadin debyyttiä. Se lopetettiin vähemmän kuin kahdessa kuukaudessa, ja sitä pidetään yhtenä suurimmista tech-flopista vuonna 2011.

Miksi tällainen erittäin odotettu tuote epäonnistui niin surkeasti, on keskusteltu kaikkialla blogosfäärissä, mutta useimmat kriitikot ovat yhtä mieltä siitä, että se oli epäonnistuneen markkinoinnin yhdistelmä ja liian korkea hinta tabletille, jolla oli vähemmän ominaisuuksia verrattuna iPadiin ja muihin kilpailijoihin. Voi, ja sillä oli vain 6000 sovellusta verrattuna satoihin tuhansiin Applen App Storessa ja Android Marketplacen sovelluksiin.

Sovellusten puutteesta puhuttaessa sinun on vain tuettava Research In Motionin (RIM) PlayBook. Kun RIM julkaisi PlayBookin, siinä ei ollut edes sovellusta Twitterille, Facebookille tai, jumala auttako meitä, "Angry Birds". Se ei tukenut myös sähköpostia, yhteystietoja ja kalenterisovelluksia. Ihmisille ei pitänyt siitä, että he eivät voineet vetää PlayBookia laatikostaan ​​ja alkaa pelata sen kanssa, eikä se myynyt.

Toisaalta Dellin Streak 7 toimi Androidilla, kaksoisydinprosessoinnilla, 4G-yhteensopivuudella, Flash-tuella ja sekä etu- että takakameroilla. Se näytti lupaavalta - etenkin alhaisella 200 dollarin hintakohdallaan. Mutta se oli myös floppi. Käyttäjät valittivat ohjelmistohäiriöistä ja heikosta näytöstä. On selvää, että yritys työskenteli liian kovasti tehdäkseen Streakin kohtuuhintaiseksi, ja unohti käytettävyyden.

Motorola Xoom piti myös paljon lupauksia. Sitä käytti Googlen Honeycomb-käyttöjärjestelmä, ja siinä oli 4G LTE -yhteys. Motorola kutsui sitä "iPad-tappajaksi". Se osoittautui erittäin lamaksi salamurhayritykseksi yhdestä yksinkertaisesta syystä: 4G LTE -yhteyttä ei ollut saatavana myymälätuotteessa, mikä tarkoitti, että käyttäjien piti lähettää tablet-laitteet takaisin päivitystä varten. Se ei tarkalleen sanonut "cool" tai "high tech". Mutta mikä todella tappoi niin kutsutun "iPad-tappajan" ennen kuin se edes hampaili hampaitaan, oli asian hinta. Kukaan ei halunnut maksaa 800 dollaria siitä, mikä oli käytännössä iPad-vaihtoehto, kun itse iPad myi 499 dollarilla. Lopputulos? Xoom ei lähettänyt edes ensimmäisellä vuosineljänneksellä tarpeeksi yksiköitä saadakseen 10 prosenttia iPadin 10 miljoonan yksikön vuosineljänneksen myynnistä. (Tutustu joihinkin muihin teknologiayritysten epäonnistumisiin 4 huipputeknologiayrityksessä, jotka epäonnistuivat, selvisivät (ja jopa menestyivät).)

Mitä kuluttajat haluavat

Voivatko nämä varhaiset tabletin viat olla opetus valmistajille? Luulemme niin. Tässä on muutama asia, jonka toivomme oppineen.

1. Kuluttajat haluavat edullisemman tabletin

   IPad on alan johtava yritys, ja jos Apple voi antaa asiakkailleen tabletin alle 500 dollarilla, ei ole mitään syytä, miksi muut tabletit eivät voi kilpailla halvemmalla. Esimerkiksi Amazonin Kindle, joka myy 199 dollaria. Sillä ei ehkä ole iPadin kaikkia toimintoja, mutta hinta on huomattava menestys, koska se tarjoaa edullisen vaihtoehdon - ja sellaisen, jolla on hyvät ominaisuudet ja toiminnallisuus.

2. Kuluttajat haluavat paremman tablettikokemuksen

   Tabletit myyvät, koska ne ovat kannettavia ja liikkuvia. Turhauttavaa kokemusta tarjoavista tableteista puuttuu piste, olipa he halvat. Jotkut yritykset näyttävät myös unohtavan, kuinka kuluttajat käyttävät tuotetta. Elokuvien katseleminen ja musiikin kuunteleminen ovat avaintoimintoja - korkealaatuinen näyttö ja hyvä äänenlaatu ovat kaupan rikkojia.

3. Kuluttajat haluavat tabletteja, jotka kunnioittavat tablettien ekosysteemiä

   Tabletit ovat periaatteessa hyödytöntä ilman hyviä sovelluksia. Tämä tarkoittaa, että sovellusten laatu ja saatavuus määrää tabletin menestyksen. Ei sovelluksia, ei kanta-asiakkaita.

Näyttää siltä, ​​että jotkut varhaisten tablet-tietokoneiden valmistajat olettivat, että koko on kaikki. Kuluttajat todistivat heidät nopeasti väärin. He eivät halunnut vain pientä laitetta, vaan he halusivat laitteen, joka pakatti edelleen ison iskun toiminnallisuuden kannalta - ja hauskaa. Hinnoittelusta on hyvin vaikea olla pahoillani yrityksistä, jotka yrittivät hyödyntää iPad-kateutta. Mutta vaikka monet kuluttajat olivat halukkaita tekemään joitain kompromisseja saadakseen halvemman tabletin, suurin osa näistä heikkolaatuisista kilpailijoista ei onnistunut tarttumaan huippuluokan kilpailijoidensa henkeä; he olivat hitaita, clunky eikä he edes teeskennellä olevansa viileä. Koska tablettimarkkinat lämpenevät edelleen, jonkun on kuitenkin pakko saada se oikeaan lopulta. Ja kaikkien yritysten hyppääessä alukselle, se ei ehkä edes ole Apple.