K:
Kuinka yritykset voivat ylläpitää sovellusten saatavuusstandardeja?
V:Sovellusten saatavuuden ylläpitämisellä voi olla laaja ja merkittävä vaikutus liiketoimintaprosesseihin. Yleisesti ottaen sen varmistaminen, että järjestelmät ovat ”saatavissa” johdonmukaisella palvelin-, alusta- ja käyttöliittymätoiminnalla, tukee kaikkia hienoja asioita, joita digitaaliaika tekee kaikille toimialoille.
Joitakin tärkeitä näkökohtia sovellusten saatavuuden varmistamisessa liittyy kyseisen saatavuuden mittaamiseen ja tietämiseen, mitä mitata. Esimerkiksi määritellessään saatavuuden kokonaisuudessaan analyytikot saattavat käyttää epäonnistumisten (kuinka pian jokin saattaa epäonnistua) ja toipumiseen kuluvan ajan (kuinka nopeasti jokin voi palata takaisin verkkoon) yhdistelmää. Nämä mittarit auttavat määrittämään järjestelmän käyttöajan ymmärtääksesi kuinka käytettävissä olevat sovellukset ovat reaaliajassa.
Tietotekniikan ammattilaisten on myös mitattava saatavuus käyttäjän osuvuuden mukaan. Toisin sanoen, on järkevää kysyä: mitä on saatavana? Ainoat saatavuuteen vaikuttavat tuotteet ovat sellaisia, jotka helpottavat jotakin loppukäyttäjän tapahtumaa. Tätä silmällä pitäen on myös järkevää mitata saatavuus järjestelmän päätepisteissä eikä muualla. Järjestelmät voivat sitten käyttää ACID- tai BASE-mallia tietojen ratkaisemiseen ja päivittämiseen arkkitehtuurin läpi.
Mittausten ja analyysien ohella on olemassa ytintietostrategioita saatavuuden luomiseksi ja ylläpitämiseksi. Ensimmäinen on luoda tarpeettomia järjestelmiä, jotka varmistavat jatkuvan käyttöajan, vaikka tietyssä vaiheessa tapahtuisi vika. Esimerkiksi Amazon Web Services, hallitsevana SaaS-palveluntarjoajana, tarjoaa asiakkaille ”saatavuusvyöhykkeitä”, jotka toteuttavat tämän redundanssin korkean saatavuuden vuoksi. Muut yritykset voivat halutessaan perustaa tällaisia järjestelmiä sisäisesti, varsinkin jos ne toimittavat useita toimistoja eri maantieteellisillä alueilla.
Toinen ydintrategia on mukauttaa tehokas ristinvaihto - toisin sanoen varmistaa, että yksittäisessä vikaantumisessa redunsaatioprosessi tapahtuu mahdollisimman nopeasti. Tämä ponnistelujen yhdistelmä vähentää seisokkeja merkittävästi ja auttaa saavuttamaan järjestelmän yleinen saatavuus.
Järjestelmänvalvojat voivat myös pyrkiä ennakoivasti vähentämään virheitä. Tähän sisältyy järjestelmän yleinen korkean tason analyysi ja sen selvittäminen, missä ja miten vikoja voi tapahtua. Hyvä redundanssijärjestelmä on yleensä paras suoja seisokkeilta ja suuren käytettävyyden ohjaimet.
